Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen. Nach dem Versand dauert die Lieferung je nach Standort in der Regel 10–15 Werktage.

Die Versandkosten können je nach Zielland variieren. Detaillierte Informationen finden Sie in unserem Versandinformationen.

Um einen effizienten Versand zu gewährleisten, liefern wir derzeit in die USA, nach Italien, Spanien, Deutschland und in das Vereinigte Königreich.

Wir planen, in naher Zukunft auf weitere Regionen zu expandieren und werden eine Ankündigung machen, sobald weitere Standorte verfügbar sind.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Lieferadresse leider nicht ändern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Ihre Bestellung kann in mehreren Sendungen eingehen. Sie erhalten für jede Sendung eine separate E-Mail-Benachrichtigung.

Um die Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Bestellung ein Konto auf unserer Website zu erstellen und unseren Newsletter zu abonnieren, damit Sie zeitnah Tracking-Updates und die neuesten Informationen erhalten.

Sofern Sie eine gültige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingegeben haben, sollten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung erhalten. Wenn Sie Ihre Bestellung per E-Mail aufgegeben haben, überprüfen Sie bitte Ihren Junk- oder Spam-Ordner.

Wenn Sie noch keine Bestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns Kontaktieren Sie uns über service@dannto.com.

Unter den folgenden Bedingungen führen wir eine Teillieferung Ihrer Bestellung durch:

1. Artikel befinden sich in verschiedenen Lagern;
2. Verschiedene Artikel benötigen zusätzliche Vorbereitungszeit;
3. Gewichtsbeschränkung oder Kurier.

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn jedes Paket versendet wird.

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Überprüfen Sie Ihre Umgebung: Schauen Sie sich auf Ihrem Grundstück nach dem Paket um, da der Zusteller es möglicherweise an einem sicheren Ort gelassen hat.

2. Fragen Sie Ihre Nachbarn: Manchmal werden Pakete fälschlicherweise an eine nahegelegene Adresse geliefert.

3. Suchen Sie nach Zustellbenachrichtigungen: Suchen Sie nach Nachrichten über einen „Zustellversuch“, was bedeuten könnte, dass der Spediteur versucht hat, das Paket zuzustellen, aber niemand zu Hause war.

4. Warten Sie bis zum nächsten Tag: Die Systeme einiger Spediteure zeigen ein Paket möglicherweise als zugestellt an, auch wenn es sich noch im Transport befindet.

Wenn Sie das Paket immer noch nicht finden können:

- Kontaktieren Sie den Spediteur unter Angabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer für weitere Informationen.

- Wenn der Spediteur das Problem nicht lösen kann, wenden Sie sich bitte an uns Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe.

Bei Dannto steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn Ihr Kauf nicht passt, sich nicht richtig anfühlt oder Ihren Erwartungen nicht entspricht, fordern Sie einfach innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine Rückgabe oder einen Umtausch an. [Sehen Sie sich unsere vollständige Politik ›]

Bitte beachten Sie: Außer in besonderen Fällen kann jede Bestellung nur einmal zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Rücksendungen sind nicht kostenlos. Die Kosten für den Rückversand hängen vom Logistikdienstleister ab.

Der Rückversand ist nicht kostenlos und die Kosten hängen von den Tarifen des Spediteurs ab.

Gelegentlich bieten wir jedoch Sonderaktionen an – wie z. B. kostenlose Rücksendungen bei Ihrer ersten Bestellung – um Ihr Erlebnis noch einfacher zu machen. Um als Erster davon zu erfahren, abonnieren Sie unseren Newsletter oder sehen Sie sich die neuesten Updates auf unserer Website an.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach der Lieferung.

Um Ihre Rechte zu schützen, überprüfen Sie Ihr Produkt bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Sollten Sie bei dieser Erstinspektion Mängel (z. B. Bruch, Leimablösung, größere Mängel) oder Unrichtigkeiten feststellen, KONTAKTIEREN SIE UNS über service@dannto.com innerhalb von 24 Stunden mit:

• Ein Foto des Versandetiketts auf der Außenverpackung
• Fotos oder Videos, die den Defekt oder das Problem deutlich zeigen
• Ihre Bestelldaten

Wenn Ihr Anspruch bestätigt ist, unterstützen wir Sie gerne beim Umtausch und übernehmen die Versandkosten. Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

Bitte beachten Sie: Mängel oder Schäden beziehen sich nur auf Probleme, die zum Zeitpunkt der Lieferungsinspektion festgestellt wurden – sie umfassen nicht Probleme, die durch längeren Gebrauch oder Abnutzung verursacht wurden.

Unser Rückgabeprüfungsprozess dauert in der Regel 1–2 Werktage (oder 2–3 Werktage, wenn Mängel oder logistische Probleme vorliegen). Nach der Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Leider können wir keine Rücksendungen für Artikel akzeptieren, die die folgenden Bedingungen nicht erfüllen:

• Die Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein.
• Abgenutzte, beschädigte, gewaschene oder in irgendeiner Weise veränderte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Bitte überprüfen Sie unsereRückgabe- und Umtauschbedingungen bevor Sie eine Rückgabeanfrage stellen. Wenn Ihr Artikel die Kriterien erfüllt, KONTAKTIEREN SIE UNS über service@dannto.com um Ihre Rückkehr einzuleiten.

Zusätzliche Hinweise:

Wir akzeptieren nur Rücksendungen für Bestellungen, die von versendet und verkauft wurden www.dannto.com.

Für jede Bestellung ist, außer in Ausnahmefällen, nur eine Rückgabe oder ein Umtausch möglich.

Es tut uns leid, aber sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.

Es tut uns leid, aber sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.

Nein. Alle Steuern sind in unseren Preisen enthalten, sodass Sie keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder lokalen Umsatzsteuern zahlen müssen. Geben Sie gerne Ihre Bestellung auf.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Ihre Bestellnummer hat das Format: #T.

Alternativ können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und Ihren Bestellverlauf überprüfen, um es zu finden.

Wir können Ihnen helfen, Ihre Bestellung vor dem Versand zu ändern oder zu stornieren. Sobald Ihr Paket versendet wurde, können wir nichts mehr ändern.

Leider können Sie pro Bestellung nur EINEN Rabatt nutzen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gutscheincode haben, kontaktieren Sie uns bitte, da der Code möglicherweise nicht mehr gültig ist oder es Einschränkungen für den Code gibt.

Sie können sowohl mit Kreditkarte als auch mit Ihrem Paypal-Konto bezahlen. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

1. Visum
2. Mastercard
3. American Express
4. Entdecken
5. Paypal

Bitte beachten Sie unsere Größentabelle um Ihre Füße genau zu vermessen. Sobald Sie Ihre Maße ermittelt haben, sehen Sie sich die Größentabelle auf der Produktseite an, um die empfohlene Größe basierend auf Ihrer Fußlänge zu ermitteln.

Beachten Sie, dass die Größe je nach Schuhmodell unterschiedlich sein kann. Sehen Sie sich daher unbedingt die Größentabelle für jedes einzelne Produkt an.

Immer noch unsicher? Senden Sie eine Notiz per Live-Chat oder E-Mail und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserer Schuhpflegeratgeber.

Die meisten unserer Schuhe sind maschinenwaschbar, häufiges Waschen wird jedoch nicht empfohlen, da es zu Verformungen oder Delaminationen kommen kann. Wenn Maschinenwäsche erforderlich ist:

• Benutzen Sie einen Wäschesack.
• Mit kaltem Wasser im Schonwaschgang waschen.
• Vermeiden Sie die Verwendung von Bleichmitteln, da diese die Materialien beschädigen können.

Die richtige Pflege trägt dazu bei, die Lebensdauer Ihrer Schuhe zu verlängern.

Es kommt vor allem auf Ihre persönlichen Vorlieben und den konkreten Schuhstil an. Im Allgemeinen eignen sich unterschiedliche Modelle möglicherweise für unterschiedliche Tragegewohnheiten, die meisten unserer Kunden bevorzugen jedoch das Tragen mit Socken für zusätzlichen Komfort.

Die Verbesserung der Fußgesundheit ist für viele durch Bewegung, minimalistisches Schuhwerk oder Barfußlaufen möglich.

Da die Erkrankung jedoch bei jedem Menschen anders ist, empfehlen wir, sich von einem qualifizierten Podologen beraten zu lassen. Sie können eine professionelle Beurteilung vornehmen und personalisierte Lösungen für eine bessere Fußgesundheit vorschlagen.

Es ist normal, dass Sie während der Anpassung und Kräftigung Ihrer Fuß- und Beinmuskulatur Schmerzen verspüren. Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten:

• Beginnen Sie mit dem Tragen Ihrer Barfußschuhe für kurze Zeiträume und steigern Sie die Dauer im Laufe der Zeit schrittweise.
• Wenn Sie starke Beschwerden verspüren, hören Sie auf, sie zu tragen, und wenden Sie sich an einen Fachmann.
  Ein schrittweiser Übergang hilft Ihrem Körper, sich anzupassen, und verringert das Risiko von Beschwerden oder Belastungen.

Obwohl unsere Sohle dünn ist, bietet sie unglaubliche Rutschfestigkeit und Haltbarkeit und bleibt dabei weich und flexibel. Es schützt Ihre Füße effektiv vor Steinen, scharfen Gegenständen und anderen rauen Oberflächen, denen Sie begegnen könnten. Tatsächlich haben über 120.000 Dannto-Kunden weltweit die Schutzleistung getestet und ihr vertraut.

Bei Größenproblemen bieten wir einen einfachen Umtausch an. Einfach KONTAKTIEREN SIE UNS über service@dannto.com um den Prozess zu starten.

Für einen reibungslosen Umtausch stellen Sie bitte sicher, dass der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen ist.

Das Erstellen eines Kontos auf unserer Website ist schnell und einfach! So geht's:

1. Klicken Sie auf das Symbol „Mein Konto“ oben rechts auf einer beliebigen Seite.
2. Wählen Sie „Konto erstellen“ aus dem Dropdown-Menü.
3. Geben Sie Ihre Daten ein: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort, das Sie sich leicht merken können.
4. Klicken Sie auf „Konto erstellen“, um den Vorgang abzuschließen.

Nach der Registrierung können Sie:

• Verfolgen Sie Ihre Bestellungen.
• Sehen Sie sich Ihre Kaufhistorie an.
• Speichern Sie Ihre Adresse für eine schnellere Kaufabwicklung.

Tipp: Durch die Registrierung und das Abonnement erhalten Sie von Zeit zu Zeit exklusive Angebote und Aktionen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder es zurücksetzen müssen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf das Symbol „Mein Konto“ oben rechts auf einer beliebigen Seite, um auf die Anmeldeseite zuzugreifen.

2. Wählen Sie „Passwort vergessen?“ unterhalb der Anmeldefelder.

3. Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Senden“.

4. Suchen Sie in Ihren E-Mails nach einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Dies kann einige Minuten dauern. Vergessen Sie also nicht, Ihren Spam-/Junk-Ordner zu überprüfen, wenn er nicht angezeigt wird.

5. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.

Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie dies gerne tun Kontaktieren Sie uns über service@dannto.com —Dannto ist immer für Sie da!

Das Aktualisieren Ihrer Kontodaten bei Dannto ist ganz einfach. So geht's:

1. Klicken Sie auf das Symbol „Mein Konto“ oben rechts auf einer beliebigen Seite, um sich anzumelden.
2. Navigieren Sie zu „Adressen anzeigen“: Hier können Sie Ihren Namen, Ihr Land, Ihre Telefonnummer und Ihre Lieferadresse aktualisieren.
3. Vergessen Sie nicht, nach dem Vornehmen von Änderungen auf „Aktualisieren“ zu klicken.

Hinweis: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir weder Adressen noch persönliche Daten ändern, da Bestellungen sofort zur Bearbeitung und zum Versand an unser Lager gesendet werden.

Normalerweise führt Sie die Website klar zu dem, was Sie brauchen. Gelegentlich können Systemaktualisierungen vorübergehende Probleme verursachen, diese sind jedoch selten. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per Online-Chat oder E-Mail.

Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn diese sich an die geltenden Datenschutzgesetze halten. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für vollständige Informationen.

Wenn Sie über unsere Website Bestellinformationen angeben, verwenden wir die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, ein Verschlüsselungstool, das für Sicherheit bei der Übertragung dieser Informationen über das Internet sorgt.

Dannto hat mit Adyen und Paypal, einem führenden Anbieter von Kreditkartendienstleistungen, zusammengearbeitet, um den höchstmöglichen Service und die größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Alle Ihre Finanzdaten werden nur von den sicheren Servern von Adyen und Paypal empfangen und verarbeitet.

Da einige unserer Produkte in begrenzten Mengen hergestellt werden und möglicherweise nicht mehr vorrätig sind, aktualisieren wir die Website ständig mit der neuesten Produktverfügbarkeit.
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